Политика конфиденциальности
Какие данные мы храним и зачем.
1. Что мы собираем
E-mail и хэш пароля (вход), платёжные метаданные от платёжных провайдеров (Stripe, PayPal, Lava — сами карты мы не видим и не храним), технические логи (IP, время запросов) для безопасности и диагностики, содержимое ваших серверов — только для оказания услуги.
2. Как используем
Для предоставления услуг, выставления счетов, уведомлений о продлении и статусе серверов, поддержки и защиты от злоупотреблений. Рекламный спам не рассылаем.
3. ИИ-агент
Запросы к ИИ-агенту и необходимый контекст ваших файлов передаются модели Claude (Anthropic) для выполнения задачи. Они не используются для обучения моделей согласно политике Anthropic для коммерческих API.
4. Передача третьим лицам
Данные передаются только: платёжным провайдерам (для оплаты), регистратору доменов (для регистрации доменов), по законному требованию органов. Мы не продаём данные.
5. Хранение и удаление
Данные хранятся, пока активен аккаунт. По запросу на support@redl.io аккаунт и данные удаляются, кроме платёжных записей, обязательных к хранению по закону.
6. Cookies
Используем только технические cookies: сессия входа и настройки интерфейса (тема, язык). Рекламных трекеров нет.
Privacy Policy
What data we store and why.
1. What we collect
E-mail and password hash (sign-in), payment metadata from payment providers (Stripe, PayPal, Lava — we never see or store card numbers), technical logs (IP, request times) for security and diagnostics, and the contents of your servers — solely to provide the service.
2. How we use it
To provide services, invoice, send renewal and server-status notifications, support you and prevent abuse. We do not send marketing spam.
3. AI agent
Requests to the AI agent and the necessary context from your files are sent to the Claude model (Anthropic) to perform the task. They are not used for model training per Anthropic's commercial API policy.
4. Sharing
Data is shared only with: payment providers (for payments), the domain registrar (for domain registrations), and authorities upon lawful request. We do not sell data.
5. Retention and deletion
Data is kept while the account is active. Upon request to support@redl.io the account and data are deleted, except payment records we must keep by law.
6. Cookies
Technical cookies only: sign-in session and interface preferences (theme, language). No ad trackers.